DILO'AIR respecte votre vie privée. Cette page explique quelles données nous recevons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits, conformément au Data Protection Act 2017 de Maurice et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Solidair Eco Solutions Ltd (marque DILO'AIR), société immatriculée à Maurice sous le numéro C221456, 72 Tromelin Street, Sainte Croix 1116-01, Maurice. Contact : contact@diloair.com
Données collectées
Uniquement les informations que vous saisissez dans le formulaire de commande ou de devis, ou que vous nous envoyez par e-mail : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), ville, quantité, couleur, mode de livraison et message. Nous ne collectons aucune donnée à votre insu.
Finalités
- Répondre à votre demande de devis ou de commande ;
- Établir le devis, traiter la commande, organiser la livraison et assurer le suivi après-vente ;
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Base légale
Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, les mesures précontractuelles prises à votre demande et l'exécution du contrat de vente. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection sans votre accord et nous ne les vendons jamais.
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à DILO'AIR. Elles sont hébergées par nos prestataires techniques : Hostinger International Ltd (hébergement du site et de la messagerie) et Google (messagerie Gmail utilisée pour gérer nos échanges). Elles peuvent être communiquées au transporteur ou au point relais chargé de votre livraison, dans la limite de ce qui est nécessaire.
Transferts hors de Maurice
Nos prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de Maurice, notamment dans l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties contractuelles proposées par ces prestataires.
Durée de conservation
- Demande de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée imposée par la loi pour les documents comptables et fiscaux.
Le formulaire ne stocke rien sur le serveur : votre demande nous est transmise par e-mail.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement. Écrivez à contact@diloair.com. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également adresser une réclamation au Data Protection Office (Maurice) ou, si vous résidez dans l'Union européenne, à l'autorité de protection des données de votre pays.
Cookies et traceurs
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Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.